termini e condizioni di vendita
1. Informazioni Generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti offerti sul sito web www.3daircraftmodels.it (di seguito “Sito”), gestito da:
LUCKYPLANE SNC
Viale Petrarca, 37/a
20078 san Colombano al Lambro (MI)
P. IVA / Codice Fiscale: 10364630961
E-mail di contatto: info@luckyplane.it
Il Sito offre in vendita kit di montaggio di modelli in scala, accessori per diorami, set di dettaglio e conversione, e materiali correlati.
2. Accettazione delle Condizioni di Vendita
Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le presenti Condizioni. Si invita a leggerle con attenzione prima di procedere all’acquisto.
3. Prodotti e Prezzi
I prodotti sono descritti in modo accurato nella relativa scheda.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l’IVA, salvo diversa indicazione. Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso.
Trattandosi di modelli in scala e accessori destinati a hobbisti e collezionisti, si precisa che:
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I kit possono richiedere assemblaggio, pittura e finitura.
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Alcuni accessori possono essere compatibili solo con modelli specifici.
4. Modalità di Acquisto
L’utente seleziona i prodotti desiderati e completa il processo di checkout. L’ordine si considera concluso al momento della conferma d’ordine inviata via email.
5. Modalità di Pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
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Carta di credito /debito
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PayPal
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Bonifico bancario anticipato
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Altri metodi eventualmente indicati nel Sito
6. Spedizione e Consegna
I prodotti vengono imballati con cura e spediti all’indirizzo indicato dal cliente entro una settimana circa dall'ordine.
I tempi di preparazione dell'ordine possono comunque variare in base alla disponibilità dei prodotti.
Le spese e i tempi di spedizione variano in base alla destinazione.
Eventuali ritardi o disguidi imputabili ai corrieri non sono responsabilità del venditore.
In caso di smarrimenti, il venditore collaborerà con il cliente per eventuali reclami o rimborsi.
7. Diritto di Recesso
Conformemente al D.Lgs. 206/2005, il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce.
Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale. Sono esclusi dal recesso:
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Prodotti personalizzati o realizzati su richiesta specifica
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File digitali o download immediati (se presenti sul sito)
Per esercitare il recesso è necessario inviare una comunicazione scritta a [email] e restituire i prodotti a proprie spese. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
8. Prodotti Difettosi o Errati
In caso di articolo danneggiato, incompleto o errato, il cliente deve contattare il servizio clienti entro 7 giorni dalla ricezione. Dopo verifica, sarà offerta una sostituzione o un rimborso, a discrezione del venditore.
9. Disponibilità dei Ricambi
In caso di parti mancanti o smarrite, è possibile richiedere pezzi di ricambio tramite l’apposita sezione del sito. La disponibilità non è garantita per tutti i modelli, ma verrà fatto il possibile per soddisfare le richieste.
10. Trattamento dei Dati
I dati personali raccolti durante la procedura d’acquisto sono trattati nel rispetto della normativa vigente (Regolamento UE 2016/679 - GDPR). Per maggiori dettagli, consultare la Privacy Policy del sito.
11. Foro Competente
Per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti condizioni, è competente il foro di Milano, salvo i diritti inderogabili del consumatore.